Тайное приключение вашей посылки: как французские сокровища попадают к вам в руки?

Глава 1.
Захват трофеев: как ваши вещи отправляются в путь

Вот вы нажимаете кнопку "Заказать" — и в этот же момент заказ попадает в нашу складскую систему во Франции. Один из складов частично автоматизирован — это позволяет ускорить обработку заказов, а второй работает в традиционном режиме, сохраняя гибкость.
Товары тщательно проверяются, упаковываются в коробки и паллеты, а затем готовятся к отправке. В зависимости от загруженности складов этот процесс может занимать до 7 дней.

Мы не просто упаковываем — мы создаем "кокон безопасности" из прочных материалов, чтобы даже набор прекрасных тарелок доехал до вас в целости! Особое внимание уделяется маркировке: некоторые товары требуют дополнительного оформления, поэтому их заранее сортируют и подготавливают к таможенным процедурам.

Интересный факт: один и тот же товар могут одновременно заказывать из Франции клиенты в разных странах (наших филиалов в Италии, Испании и др), а некоторые товары могут имеют лимитированное количество. Поэтому мы рекомендуем не раздумывать долго над покупкой, а скорее «захватить трофей», который станет вашим украшением или украшением вашего дома!
Но если ваш «трофей» оказался распродан - наши стилисты бесплатно подберут для вас аналог 😊

Глава 2.
Живописный маршрут из Франции в Россию 

Чтобы доставить заказ в Россию, мы используем мультимодальную логистику: сначала ваш заказ садится со склада во французском городе Рубэ в нашу машину и мчится через живописные французские дороги (иногда даже обгоняя ветер!).  

А затем — самое эпичное: заказ отправляется в морское путешествие до российского порта либо пересекает границу сквозь лавандовые поля и зеленые луга Европы: мы гибко меняем способы доставки до России, чтобы вы и ваш заказ смогли скорее встретиться!

Как это работает?
Морские и сухопутные перевозки осуществляются проверенными перевозчиками. В зависимости от обстоятельств мы выбираем самый оптимальный маршрут. Это позволяет минимизировать простои и обеспечить стабильную доставку.
Пока ваш заказ в пути, наша таможенная команда готовит все документы, чтобы встретить его без задержек.

Глава 3.
Таможенные приключения:  документы и оформление

Как это работает?
Немаркированные товары: машина заезжает на склад временного хранения (СВХ), брокер подает декларацию, и через 2-3 дня — вуаля! — товары едут на российские склады. У нас их два: один для роскошных диванов, другой — для изящных платьев.  
Маркированные товары*: их ждет дополнительный квест — нанесение кодов. После подачи декларации мы вскрываем коробки, наносим маркировку на каждый товар (этот процесс может занять до 4 дней) и только затем завершаем оформление.  

Мы гарантируем подлинность товара, который продаем. Убедитесь сами: найдите куар-код на упаковке товара и отследите его движение с помощью сайта «Честный знак». 

Глава 4:
Российский склад — ночная магия                               

Товары прибывают на склад, а ночью система оживает, как в «Книжном магазине мистера Пенумбры». Она анализирует заказы: 
✓ Если все товары в России — собираем посылку! 
✓ Если часть товаров из заказа еще во Франции, но в РФ набралось на 15+ тысяч — тоже собираем! 
✓ Остальные товары подождут своего французского «попутчика», но не более 40 дней. (Потому что заставлять вас долго ждать — не наш стиль). 
Заботливые сотрудники склада тщательно упаковывают товары в посылку, которая затем передается в службу доставки. Грузовик везет вашу посылку на сортировку и… осталось совсем немного до долгожданной встречи! 

Интересный факт: Не удивляйтесь, что товары иногда приходят к вам разными посылками, ведь они могут отправляться с разных складов. 😉  Если на одном складе одновременно будут готовы к отгрузке несколько ваших заказов, мы объединим их в одну посылку, чтобы вам не пришлось ходить за заказами несколько раз. 
Уж лучше несколько раз пересмотреть наши видео-лекции о стилях в интерьере и вдохновиться на преображение пространства вокруг!

Приоткроем завесу тайны: 

посмотрите на наши чистые и просторные склады – в этих идеальных условиях хранятся наши товары, а затем заботливо упаковываются перед тем, как отправиться к вам.

Приоткроем завесу тайны: 

посмотрите на наши чистые и просторные склады – в этих идеальных условиях хранятся наши товары, а затем заботливо упаковываются перед тем, как отправиться к вам.

Глава 5.
Последняя верста: ПВЗ и курьеры                                         

 Как это работает? Службы доставки получают вашу посылку и везут ее на сортировочные центры, где посылки распределяются по регионам. Затем посылки отправляются в пункты выдачи или напрямую к вам домой с курьером.
Если у вас возникли вопросы на любом этапе доставки - свяжитесь с нами: для нас нет неразрешимых проблем!  Вместе с вами мы обязательно что-нибудь придумаем 😉 

Глава 6.
Миссия выполнена: распаковка счастья!           

 P.S. Как говорил один мудрый логист: "Идеальная доставка - как хорошее вино: требует времени, но того стоит!" Santé! 🥂 
Ваш La Redoute- помогаем вам привносить красоту в жизнь ❤️ 
(P.P.S. Если ваша посылка вдруг задержалась — значит, она просто решила сделать немного памятных фото на фоне Эйфелевой башни и скоро продолжит свой путь к вам с новыми впечатлениями!) 😉