Какие способы доставки возможны?

Способы доставки в нашем магазине различаются в зависимости от габаритов товара.

Для всех товаров, кроме крупногабаритных, доступны следующие способы доставки:

Для крупногабаритных товаров, они обозначены на странице товара значками дом и грузовая машина , доступна только курьерская доставка.

  • Товары со значком дом :

Условия доставки крупногабаритных товаров:

После поступления посылки на терминал курьерской компании с вами свяжется оператор для согласования даты, времени и адреса доставки.

Длительное (более 7 дней) хранение заказов с крупногабаритной мебелью со значком «грузовичок» у службы доставки не предусмотрено.

Подъем на этаж осуществляется бесплатно.

Пожалуйста, сохраняйте оригинальную упаковку мебели в течение 90 дней со дня покупки на случай, если вы захотите вернуть товар.

Внимание: La Redoute несет ответственность за доставку вашей посылки по указанному в заказе адресу на момент отправки со склада. Если после размещения заказа вы измените адрес доставки без согласования, La Redoute не гарантирует сам факт доставки до измененного адреса и соблюдение сроков доставки.

Внимание: La Redoute не доставляет заказы с крупногабаритным товаром (товары со знаком «грузовик»  грузовая машинав Калининград и Калининградскую область в связи с особенностями применяемых к данному региону таможенных правил. Проверьте, что адрес в регистрационных данных не относится к этой зоне доставки. Если после размещения заказа вы измените адрес в регистрационных данных на адрес Калининграда или Калининградской области, мы будем вынуждены отменить доставку посылки и вернем денежные средства после отмены.

Доставка до частного дома

В частном доме доставка осуществляется до входной двери или до первого этажа дома, если дом многоэтажный. Подъем на второй / третий этаж частного дома не осуществляется.

Если на закрытую территорию нет доступа (не заказан пропуск/ нет возможности проехать), доставка переносится на другой день по согласованию с клиентом.

Вы можете вскрыть упаковку при курьере и проверить сохранность товара. Если обнаружен дефект, вы можете отказаться от товара.

Помощь в перемещении товара по дому и его сборке курьер не оказывает.

Доставка партнерских товаров

Сроки доставки со склада в России партнерских товаров, отмеченных знаком рукопожатие, мы сообщаем в отдельных уведомлениях. В зависимости от вида товара, доставку осуществляет либо сам производитель, либо наш проверенный партнер.


Узнать сроки хранения посылки

Связаться с нами: