Как узнать статус заказа?

Узнать статус заказа можно несколькими способами:

• 1) Проверить статус заказа в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении:
  
  

  • перейдите по ссылке в Личный кабинет в раздел "Мои заказы": https://www.laredoute.ru/myaccount/ordertracingall.aspx;

  • кликните на строку с номером Заказа.
    
    

• 2) При изменениях в статусе заказа вы будете получать автоматическое электронное письмо и смс-сообщение, когда товар:
  
  

  • отправился со склада во Франции;

  • отправился со склада в России и передан в службу доставки;

  • передан в службу доставки. В Личном кабинете появится номер посылки и ссылка на сайт службы доставки. Вы можете отслеживать посылку, перейдя по этой ссылке;

  • готов к выдаче.С вами свяжется служба доставки (по электронной почте, смс или звонку оператора, в зависимости от выбранного способа доставки).