Вы уже искали

Скидка 20% за подписку!

Закрыть

Подпишитесь на наши рассылки и будьте в курсе самых последних новостей и эксклюзивных предложений

Оставьте свой e-mail и получите скидку 20% и бесплатную доставку на Ваш заказ (действует один раз; скидка суммируется с другими скидками на сайте и не распространяется на товары со знаком La Brand Boutique).

Например, name@mail.ru или 001234567 Поле обязательно для заполнения. Пожалуйста, введите Ваш e-mail. Неверный формат. Пожалуйста, удалите пробелы и специальные символы.
Я согласен со всеми условиями и хочу подписаться на новостную рассылку La Redoute
Пожалуйста, примите условия, поставив галочку

Помощь

Условия заказа


Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях между следующими лицами:

Продавец — ООО «Ла Редут Рус», контактный адрес: ООО «Ла Редут Рус» 102001, г. Москва, а/я №32«Ла Редут». Телефон +7 (495) 795 3030. E-mail: info@laredoute.ru;

Покупатель — совершеннолетнее лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Условия заказа действительны в течение срока действия каталога — каталог осенне-зимнего сезона действует с 01.07 до 31.03, каталог весенне-летнего сезона действует с 01.01 до 30.09.

Все предложения, указанные в Каталоге, действительны исключительно на территории Российской Федерации.

Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления заказа означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.

Цены в каталоге указаны с учетом НДС. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора в цену товаров не включены. Если ставка НДС, взимаемая на территории РФ, будет изменена в течение срока действия каталога, то ООО «Ла Редут Рус» оставляет за собой право изменить цены каталога в соответствии с новой ставкой. Новые цены будут распространяться только на продажи, осуществленные после внесения изменений.


Минимальная стоимость заказанных вещей
— 1200 рублей с учетом скидки, но без учета сервисного сбора.

Максимальная стоимость заказанных вещей при первом заказе - 50 000 рублей без учета сервисного сбора.

Обращаем Ваше внимание на то, что максимально возможное количество товаров в корзине 25 штук.


Персональные данные

Покупатель в соответствии с ФЗ «О персональных данных» дает  Продавцу добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных,  в целях продвижения Оператором своих товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, рассылки каталогов, сообщений информационного характера, a также в иных целях; различными способами, включая их автоматизированную обработку и передачу, в том числе передачу третьим лицам при условии соблюдения требований конфиденциальности персональных данных, без ограничения срока действия.

В соответствии с Ф3 «О рекламе» Покупатель  соглашается  на получение рекламы и информации от Продавца и его партнеров по почте, сетям электросвязи, в том числе через Интернет. Настоящее согласие может быть полностью или частично отозвано на основании письменного уведомления, при этом обработка персональных данных должна быть прекращена Оператором и/или третьими лицами и данные уничтожены в срок не позднее 180 дней с даты получения Оператором письменного уведомления.


Оформление заказа

Оформить заказ можно одним из следующих способов:

1.Через Интернет, на сайте www.laredoute.ru

2. По телефону 8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы и 8800 555 75 35 для регионов России

3. По почте, отправив бланк заказа по адресу: 102001, г. Москва, а/я №32«Ла Редут»

4. По факсу (495) 787 1084


Срок выполнения заказа

Срок выполнения и доставки заказа из Франции до Москвы – 2-3 недели (для товаров, имеющихся на складе). К этому сроку добавляется время, необходимое для доставки посылки в ближайшее почтовое отделение или в курьерскую службу (около 2 недель). Необходимо учитывать, что невозможно гарантировать моментальное выполнение заказа, так как одновременно вещи заказываются с одного склада миллионами заказчиков из Франции и многих других стран мира. Поэтому в момент оформления заказа нужного наименования может временно не оказаться на складе. В этом случае ваш заказ ставится на «ожидание», и может быть упакован и доставлен, как только товар появится на складе. Эти товары мы досылаем вам позднее в отдельной посылке.

Мы обращаем Ваше особое внимание на то, что существует вероятность временного отсутствия на складе некоторых изделий, что наиболее возможно в конце срока действия каталога. При размещении заказа по телефону или Интернет, вы немедленно получаете информацию о наличии товара на складе.

Если вы передумали, вы можете отменить заказ или внести в него изменения. Заказы, оформленные до 14-00 текущего дня, удалить или изменить можно только до 14-00 этого же дня. Позвоните нам по телефону 8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы и 8800 555 75 35 для регионов России или напишите в чате с просьбой отменить/изменить заказ.


Получение заказа

Получение заказа осуществляется в почтовом отделении, в пункт выдачи или курьером в городах, где доступна доставка.

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному вами во время регистрации заказа. Для успешной доставки заказа вам следует указать в точности все необходимые детали адреса, особенно верный почтовый индекс.

В случае получения заказа по почте, необходимо учитывать следующее:

- Мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к вам почтового отделения.

- Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.

При условии произведения полной оплаты посылки наложенном платежом вы получаете ценную посылку с вложением товара.

- Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (свыше 5 дней). Необходимо учитывать, что максимальный срок хранения посылок составляет 30 дней. По истечении этого срока посылки отправляются обратно.

- При получении посылки в вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, проверить ее вес, взвесить ее и удостовериться, что на посылке указан правильный вес. Желательно вскрыть посылку и сверить ее содержимое с накладной, находящейся внутри посылки. В случае обнаружения недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения необходимо составить Акт, который должен быть подписан вами, сотрудниками почты и руководителем объекта почтовой связи. Приложите к Акту полученные товары, копии документов об оплате, накладную и ваше заявлении на возврат денежных средств и направьте эти документу по адресу: ООО «Ла Редут Рус» 150961, а/я № 32 «Ла Редут» - г. Ярославль, ул. Павлика Морозова, д. 19. За дополнительной информацией вы можете обращаться по телефону: 8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы и 8800 555 75 35 для регионов России.

При доставке товара обязанность продавца по доставке товара считается исполненной в момент передачи товара покупателю.


Оплата заказа

Оплата заказа производится при получении заказа. В случае изменения способов оплаты заказов информация будет размещена на сайте компании www.laredoute.ru.

При получении заказа Покупатель оплачивает:

- Стоимость товаров;

- Сервисный сбор - включает в себя расходы по формированию, упаковке и пересылке заказа. Размер сервисного сбора не зависит от количества позиций заказываемых товаров. Сервисный сбор учитывается за каждый новый заказ один раз. В случае допоставки заказанных изделий сервисный сбор повторно не взимается. Размер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа.

Вскрыть посылку и примерить вещи можно только после оплаты посылки.


Курьерская доставка

Список регионов, в которых доступна курьерская доставка, постоянно обновляется. Самую актуальную информацию можно посмотреть на www.laredoute.ru или узнать по телефону 8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы и 8800 555 75 35 для регионов России. При курьерской доставке оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно курьеру, который вручает Покупателю все необходимые финансовые документы.

Пояс 1 — 299 рублей: Москва и Московская область(Андреевка, Архангельское, Баковка, Белая Дача, Бородино, Быково, Ватутинки, Видное, Вишняковские Дачи, Газопровод, Ленинские Горки, Дедовск, Дзержинский, Жаворонки, Железнодорожный, Жуковский, Загорянский, Заречье, Знамя октября, Измайлово, Калиновка, Клязьма, Котельники, Красково, Кратово, Лесной Городок, Лыткарино, Люберцы, Малаховка, Медвежьи Озера, Молоково, Московский, Мосрентген, Мытищи, Нахабино, Немчиновка, Новоподрезково, Одинцово, Октябрьский, Опалиха, Переделкино, Пироговский, Пуршево, Путилково, Пушкино, Развилка, Реутов, Родники, Румянцево, Салтыковка, Старая Купавна, Сходня, Томилино, Удельная, Усово, Федурново, Фирсановка, Челобитьево, Чурилково, Шереметьевский, Щербинка, Электроугли, Юбилейный), Санкт-Петербург и Ленинградская область (Красное Село, Петергоф, Пушкин), Балахна, Боголюбово, Бокино, Бор, Брянск, Буй, Владимир, Вологда, Грязи, Десногорск, Елец, Железногорск, Иваново, Калуга, Кострома, Красненькая, Красное на Волге, Кстово, Курск, Лебедянь, Ленино, Лесной, Липецк, Нерехта, Нижний Новгород, Обнинск, Орел, Павловск, Подгорное, Покрово-Пригородное, починок, Рославль, Рязань, Смоленск, Строитель (Тамбовская область), Судиславль, Сусанино, Сырское, Тамбов, Тверь, Тула, Череповец, Черкизово, Чистые Боры, Энергетик, Юрьевец, Ярославль.

Пояс 2 — 349 рублей: Адлер, Азов, Айша, Аксай, Алексеевское, Архангельск, Астрахань, Аэропорт, Балаково, Барыщ, Батайск, Бахта, Белгород, Березовский, Большие Кабаны, Васильево, Васьково, Великие Луки, Верхний Услон, Верхняя Пышма, Веселое, Волгоград, Волжск, Волжский, Высокая Гора, Ганино, Городище, Дагомыс, Димитровград, Дороничи, Дубовое, Екатеринбург, Елабуга, Еманжелинск, Жигулевск, Заинск, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Ишеевка, Казань, Каменоломни, Касли, Ката-Ивановск, Катунино, Кинель, Киров, Кирово-Чепецк, Копейск, Корикино, Костино, Красногорскийй, Краснодар, Краснослободск, Красный Крым, Крым, Кудепса, Кулешовка, Куса, Кыштым, Лазаревское, Лайский, Лаишево, Левинцы, Ленинаван, Лоо, Лангасово, Магнитогорск, Майский, Медведево, Менделеевск, Миасс, Молдовка, Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нововятск, Новодвинск, Новоульяновск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Овощной, Озерск, Оренбург, Осиново, Пенза, Пермь, Персиановский, Порошино, Пригородный, Псков, Радужный, Разумное, Раифа, Рассвет, Рикасиха, Ростов-на-Дону, Рыбная Слобода, Садаковский, Самара, Саранск, Саратов, Сатка, Себеж, Северный, Северодвинск, Семеновка, Синявское, Снежинск, Сочи, Среднеуральск, Столбище, Строитель, Сызрань, Таганрог, Талаги, Тольятти, Трехгорный, Троицк, Увельский, Ульяновск, Уфа, Хоста, Чалтырь, Чебаркуль, Чебоксары, Челябинск, Чердаклы, Чистополь, Чистые Пруды, Шахты, Энгельс, Южноуральск, Юрюзань.

Пояс 3 — 399 рублей: Абаза, Абакан, Ангарск, Анжеро-Судженск, Ачинск, Барнаул, Белый Яр, Бердск, Береговая, Береговой, Бийск, Власиха, Входной, Горно-Алтайск, Дзержинск, Дивногорск, Железногорск, Зеленогорск, Иркутск, Канск, Кедровка, Когалым, Краснообск, Красноярск, Курган, Лангепас, Лесосибирск, Мегет, Мегион, Маталлоплощадка, Минусинск, Назарово, Научный городок, Новоалтайск, Новокузнецк, Новосибирск, Новосиликатный, Обь, Омск, Пивовариха, Пионер, Радужный, Рубцовск, Саяногорск, Северск, Сосоновоборск, Стрежевой, Томск, Топки, Тюмень, Усть-Абакан, Черемушки, Черногорск, Чита, Шарыпово, Шелехов, Шушенское, Южный.

Пояс 4 — 529 рублей: Владивосток, Хабаровск.

Пояс 5 — 539 рублей: республика Коми (Воркута, Инта, Печора, Сыктывкар, Усинск, Ухта), республика Крым (Алупка, Алушта, Армянск, Аэрофлотский, Грэсовский, Джанкой, Евпатория, Керчь, Комсомольское, Красноперекопск, Ливадия, Массандра, Молодёжное, Саки, Симферополь, Феодосия, Ялта), Краснодарский край (Абинск, Агой, Анапа, Анастасиевская ст-ца (Славянский р-н), Апшеронск, Армавир, Архангельская, Архипо-Осиповка, Афипский пгт  (Северский р-н), Ахтырский пгт (Абинский р-н), Белореченск, Березанская, Брюховецкая, Варениковская ст-ца (Крымский р-н), Васюринская, Владимирская, Воздвиженская, Воронежская, Геленджик, Голубицкая ст-ца (Темрюкский р-н), Горячий Ключ, Гостагаевская ст-ца, Гулькевичи, Джубга, Динская, Ейск, Елизаветинская, Журавская, Ильская ст-ца (Северный р-н), Ирклиевская, Кабардинка, Кавказская, Калининская ст-ца, Каневская, Канеловская, Киевское село (Крымский р-н), Кисляковская, Кореновск, Краснодар, Кропоткин, Крымск, Курганинск, Курчанская ст-ца (Темрюкский р-н), Кущевская, Лабинск, Ладожская, Ленинградская ст-ца, Лермонтово село (Туапсинский р-н), Марьянская, Медведовская, Михайловская, Небуг, Некрасовская, Новоалексеевская, Новоджерелиевская, Новокубанск, Новолабинская, Новолеушковская, Новоминская, Новомихайловский пгт (Туапсинский р-н), Новомышастовская, Новороссийск, Новотитаровская, Ольгинка, Павловская, Переясловская, Петровская ст-ца (Славянский р-н), Петропавловская, Пластуновская, Платнировская, Полтавская, Приморско-Ахтарск, Роговская, Саратовская ст-ца, Северская ст-ца, Славянск-на-Кубани, Старовеличковская ст-ца (Калининский р-н), Стародеревянковская, Старокорсунская, Старолеушковская, Староминская, Старонижестеблиевская, Старощербиновская, Тбилисская, Темиргоевская, Темрюк, Тенгинская, Тимашевск, Тихорецк, Троицкая ст-ца (Крымский р-н), Трудобеликовский хутор, Туапсе, Усть-Лабинск, Фастовецкая, Хадыженск (Апшеронский р-н), Холмская ст-ца (Абинский р-н), Шкуринская), Ставропольский край (Благодарный, Буденновск, Верхнерусское, Георгиевск, Георгиевская, Грачевка, Дёмино, Донское, Ессентуки, Ессентукская, Железноводск, Зеленокумск, Ивановское, Извещательный / Татарка, Изобильный, Иноземцево, Ипатово, Казьминское, Кисловодск, Кочубеевское, Красногвардейское, Курская, Левокумка, Лермонтов, Минеральные воды, Михайловск, Московское, Надежда, Надзорное, Невинномысск, Нефтекумск, Новомарьевская, Новопавловск, Пелагиада, Прасковея, Пятигорск, Рыздвяный, Светлоград, Солнечнодольск, Старомарьевка, Тоннельный), республика Адыгея (Адыгейск, Гиагинская ст-ца, Дондуковская (Гиагинский р-н), Кошехабль аул, Красногвардейское, Краснооктябрьский (Майкопский р-н), Майкоп, Тахтамукай, Тлюстенхабль (Теучежский р-н), Тульский поселок (Майкопский р-н), Ханская ст-ца, Энем (Тахтамукайский р-н), Яблоновский пгт (Тахтамукайский р-н)), Волгоградская область (Краснослободск), Саратовская область (Вольск), Самарская область (Октябрьск), Челябинская область (Еманжелинск, Копейск, Коркино, Красногорский поселок, Миасс, Троицк), Владимирская область (Александров, Андреево, Бавлены, Балакирево, Боголюбово, Вольгинский, Ворша, Вязники, Гороховец, Гусь-Хрустальный, Камешково, Карабаново, Киржач, Ковров, Колокша, Кольчугино, Костерево, Лакинск, Меленки, Муром, Новлянка, Петушки, Покров, Собинка, Ставрово, Струнино, Суздаль, Энергетик, Юрьев-Польский), Тюменская область (Березняковский, Боровский, Вл.Хутарянского, Воронина, Казарово, Московский, Плеханово, Рощино, Ст.Тобольский тракт), Новосибирская область (Барышево, Береговое, Гусинный Брод, Иня-Восточная, Искитим, Каменка, Кольцово, Марусино, Мочище, Новолуговое, Плотниково, Раздольное, Садовый, Элитный), Омская область (Береговой, Входной), Красноярский край (Железногорск, Зеленогорск), Иркутская область (Мегет), Хабаровский край (Восточное с., Гаровка 2 с., Ильинка с., Матвеевка с., Мирное с. / Скворцово с., Некрасовка с., Ракитное с., Рощино / Краснореченское / Корсаково-1, Сосновка с., Тополево с., Хабаровск), Кемеровская область (Артышта, Бачатский, Беково, Белово, Береговая, Березовский, Вишневка, Гурьевск, Евтино, Журавли, Задубровский, Заринское, Ивановка, Инской, Инюшка, Каракан, Каралда, Конево, Коновалово, Крапивинский, Краснобродский, Ленинск-Кузнецкий, Лесная Поляна, Мазурово/Ясногорский, Мариинск, Менчереп, Мохово, Новобачаты, Новостройка, Новый Городок, Новый Каракан, Пермяки, Пионер, Полысаево, Промышленная, Салаир, Сидоренково, Снежинский, Старобачаты, Старопестерево, Тайга, Топки, Убинский, Уроп, Щебзавод, Юрга, Яя), республика Бурятия (Вознесеновка, Звёздный, Нижние Тальцы (Заиграевский р-н), Нижняя Иволга (Иволгинский р-н), Сокол, Сосновый Бор, Сотниково, Тулунжа, Улан-Удэ, Энергетик мкр.).

Пояс 6 — 579 рублей: Ставропольский край (Новоалександровск), республика Якутия (Саха) (Жатай, Кильдямцы, Маган, Марха, Покровск, Табага, Тулагино, Хатассы, Якутск), Сахалинская область (Дальнее, Новоалександровск, Троицкое).

Пояс 7 — 599 рублей: Карачаево-Черкесская республика (Черкесск).

Пояс 8 — 649 рублей: республика Калмыкия (Цаган Аман (Юстинский р-н), Элиста).

Пояс 9 — 785 рублей: Ханты-Мансийский АО (Нефтеюганск, Нижневартовск, Радужный, Сургут, Ханты-Мансийск).


Самовывоз заказа

Список регионов, где есть пункт самовывоза, постоянно обновляется. Самую актуальную информацию можно посмотреть на www.laredoute.ru или узнать по телефону 8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы и 8800 555 75 35 для регионов России. Когда посылка будет сформирована и передана в один из Пунктов выдачи заказов Hermes, Покупателю будет выслано уведомление по указанному адресу электронной почты или SMS сообщение на мобильный телефон. Поэтому важно корректно указать свой контактный телефон и адрес электронной почты при регистрации и оформлении заказа. При самовывозе заказа оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно в пункте самовывоза, где Покупателю выдаются все необходимые финансовые документы. Вскрыть заказ и примерить его Покупатель может тогда, когда посылка будет выкуплена. Срок хранения заказа - 10 дней.

Пояс 0 — 99 рублей: Москва, Санкт-Петербург.

Пояс 1 — 279 рублей: Московская, Ленинградская, Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Нижегородская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Тульская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области.

Пояс 2 — 339 рублей: Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Кировская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская области, республики Башкортостан, Кабардино-Балкария, Карелия, Коми, Марий Эл, Татарстан, Удмуртская и Чувашская, Краснодарский, Пермский и Ставропольский края.

Пояс 3 — 359 рублей: Амурская, Иркутская, Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская области, Алтайский край, Красноярский край, республики Бурятия, САХА и Хакасия, Ханты-Мансийский автономный округ.

Пояс 4 — 419 рублей: Приморский край, Хабаровский край.


Почтовая доставка

Доступна во всех регионах России с наложенным платежом. Оплата посылки и сервисного сбора при получении на почте осуществляется наложенным платежом. По условиям Почты России Покупатель дополнительно оплачивает комиссию за перевод наложенного платежа, которая взимается при получении Покупателем каждой посылки и составляет 2% от суммы наложенного платежа, но не менее 50 рублей за один перевод. При оплате заказа банковской картой на сайте комиссия Почтой России не взимается.

Пояс 1 — 279 рублей: Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская.

Пояс 2 — 339 рублей: республики - Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Карелия, Коми, Марий-Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чувашская; Краснодарский, Ставропольский, Пермский края; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская области.

Пояс 3 — 359 рублей: Алтайский край, республика Дагестан, Кемеровская область, Красноярский край, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская область, республика Хакасия, Амурская область, республика Бурятия, Забайкальский край, Иркутская область, республика Саха (Якутия), республика Крым, республика Тыва, Камчатский край, город Байконур, Чеченская республика.

Пояс 4 — 419 рублей: Магаданская область, Приморский край, Сахалинская область, Хабаровский край.


Возврат товаров

 

ООО «Ла Редут Рус» предоставляет право в течение 30 дней с даты получения посылки на почте вернуть неподошедший товар. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «Ла Редут Рус» и только от физического лица, оформившего первоначальный заказ.

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).

Для возврата товара Покупателю необходимо выслать в ООО «Ла Редут Рус» по адресу:150961, а/я № 32 «Ла Редут» - г. Ярославль, ул. Павлика Морозова, д. 19:

- возвращаемые товары;

- бланк возврата;

- копию документа об оплате;
- опись вложения;

- копию почтового акта, в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения.

Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате до его доставки в ООО «Ла Редут Рус» лежит на Покупателе.

Внимание! Возвраты, отправленные по другим адресам, за исключением вышеуказанного, не обрабатываются!

Гарантийный срок на товар устанавливается в течение 45 дней, на обувь – 30 дней, с даты получения товаров покупателем или с даты начала сезона для сезонных товаров.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. При полном отказе от заказанных товаров Покупатель обязан вернуть подарок, полученный в посылке, в противном случае будет произведен перерасчет возврата денежных средств с учетом стоимости подарка.

При возврате товара надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не возмещаются.

Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка.

Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ООО «Ла Редут РУС» осуществляется двумя способами:

- переводом на расчетный счет

- почтовым переводом

Почтовый перевод – возврат денежных средств осуществляется в почтовом отделении по полному почтовому адресу Покупателя. Внимание: денежные средства возвращаются по почтовому адресу, указанному Покупателем в регистрационных данных. Перевод на расчетный счет – покупатель должен отправить письмо на адрес bank@laredoute.ru с темой «возврат» и следующую информацию:

1. Номер клиента

2. БИК банка

3. Расчетный счет

4. Лицевой счет (при наличии)

5. ФИО

Обращаем Ваше внимание, что реквизиты должны быть на имя клиента. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Срок возврата денежных средств осуществляется при условии корректного оформления всех документов, составляет 10 дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад. Все документы, имеющие отношение к возврату, необходимо сохранять до получения денежных средств. При несоблюдении данных правил Продавец может отказать в удовлетворении претензии.


 

Наш сервис

1. Если мы отправили Вам товар не того цвета, размера или модели, Который Вы заказывали, оставьте присланный товар в качестве компенсации за причиненные неудобства у себя, мы возместим Вам все расходы или пришлем товар (при наличии на складе), который Вы заказывали. Для этого опишите ситуацию и прикрепите подтверждающие фотографии к письму, укажите, желаете ли Вы заказать данный товар повторно на первоначальных условиях, отправьте письмо на info@laredoute.ru. В кратчайшие сроки наши специалисты предоставят Вам ответ с решением.

2. Если Вам не подошел размер, пожалуйста, оформите возврат. Товар нужного размера мы отправим Вам с бесплатной доставкой (при наличии на складе). Отправьте электронное сообщение на info@laredoute.ru с указанием Вашего номера клиента, артикул товара, размер и количество.

 

Особенности заказа

Наши товары производятся в соответствии с французскими стандартами. В конце каждого каталога размещены таблицы, облегчающие определение нужных Вам размеров. Внимательно изучите эти таблицы прежде, чем размещать заказ. Большинство моделей каталога рассчитано на средний рост.

Пожалуйста, не забывайте, что ответственность за правильность выбранного артикула и размера заказанных вещей лежит на Покупателе. При оформлении заказа проверьте, пожалуйста, правильность его оформления.

Подарки и иные специальные предложения предоставляются при выполнении определенных в таком предложении условий. При отсутствии необходимого количества подарков на складе ООО «Ла Редут Рус» вправе заменить указанный подарок на иной подарок аналогичной стоимости без объяснения причин и согласования с Покупателем. Покупатель не вправе требовать какой-либо дополнительной компенсации при такой замене. Денежные эквиваленты подарков не выдаются. Важно: в одном заказе можно использовать один код акции.

ООО «Ла Редут Рус» оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, которое, в частности, может выражаться в:

- наличии двух и более номеров клиента;

- недостоверном предоставлении персональных данных;

- неоднократном отказе Покупателя оплачивать выполненный заказ;

- неоднократном возврате испорченных Покупателем товаров или товаров, бывших употреблении.

Информация о ходе выполнения заказа

Информацию о ходе выполнения заказа вы можете получить по телефону 8 (495) 795 30 30 для жителей Москвы и 8800 555 75 35 для регионов России или на сайте www.laredoute.ru

Реквизиты Продавца

ООО «Ла Редут Рус»

Россия, 107045 г. Москва

Малый Головин пер.,5

ОГРН 1067746262660


Политика использования Cookie

Мы используем cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Используя наш сайт, вы принимаете правила использования cookies (и схожих технологий).

Loading
Страница загружается.
Пожалуйста, подождите.
192.168.106.3 42779.7895486111 172 PRODUCTION